Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.

Effet de la rétractation

En cas de rétractation, nous vous rembourserons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison initiaux, dans un délai de 14 jours suivant la réception du produit retourné.

Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Produits exclus du droit

Certains produits ne peuvent être retournés pour des raisons d'hygiène ou de sécurité (produits personnalisés, denrées périssables).